Vous ne pouvez plus vous permettre d’attendre le diagnostic et la venue du technicien du constructeur de votre machine. Ces techniciens possèdent une haute compétence dans votre matériel mais ils sont aussi peu disponibles et souvent fort onéreux.

 

C.S.C. se positionne en complément de l’offre de service client des constructeurs de machines et d’équipements industriels ; nous travaillons main dans la main avec vos services maintenance. De part notre histoire nous sommes naturellement performants dans les machines d’affûtage (5  axes CNC, machines de lames carbure, machine de fraises scie), les filtrations d’huile (Comat, Transor, Ruma, Vomat, Turbo-Separator..), de brouillard d’huile (mécanique ou électrostatique) et mais nous savons aussi transférer nos compétences à d’autres typologies de matériels (machines à bois CNC par exemple).

 

Nous offrons une haute flexibilité d’intervention (travail de nuit, dépannage de week-end, intervention les jours fériés) et une rapidité d’intervention.

 

Nous proposons des prestations annuelles permettant de construire le référentiel machines, programmer des opérations de maintenance préventive, anticiper avec les fabricants des machines qui équipent vos ateliers. Nous sommes en mesure de nous substituer tout ou partie à vos services de maintenance. Nous pouvons être présents à l’arrivée de votre machine et assister au déroulement des formations pour ensuite vous aider dans la prise en main de la machine.

 

Dans beaucoup de TPE et PME ce sont les opérateurs machines qui réalisent les opérations de maintenance alors même qu’ils ne sont ni formés ni habilités.  Nous sommes habilités pour intervenir sur vos équipements et assurés pour les interventions que nous faisons.

 

Certains de vos fournisseurs n’ont pas de représentation technique en France ; vous devez communiquer en Anglais ou autres langues. Nos équipes parlent couramment Anglais, et nous pouvons aussi apporter du support en Espagnol et Italien.

Nous sommes aussi « la main active » des techniciens hot line situés à l’autre bout du monde.

 

Pour les machines sous garantie, nous sommes missionnés par les constructeurs de machines que ce soit à votre demande ou celle du SAV.